云犀BOX直播无画面显示,该如何解决?

Gil发表于:2017年10月19日 14:24:40更新于:2018年01月12日 18:18:31

直播画面没有显示或显示异常可采用以下解决方式:

第一步:检查HDMI线连接是否正常,尝试插拔1~2次或更换HDMI线;若仍无效则进行第二步。


第二步:检查输出设备(摄像机、导播台、单反等)视频输出格式是否为720P/1080P:23/30/50/60fps1080i:50/60fps,若不是请调整参数。


第三步:调整以后画面仍然显示异常,请尽快联系客服(400-622-9558)确认设备型号是否兼容。

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