云犀BOX(Pro)不能开机的处理方法

小犀发表于:2018年01月09日 17:03:44

当BOX(Pro)出现不能开机的故障时请按以下思路排查问题:

1、先检查设备外观,各接口有无变形或烧毁,摇晃设备是否听到内部部件晃动的声音;

2、请确认工作环境是否在-10℃至+55℃内范围;

3、断开所有外部设备的连线、取出SIM卡和TF卡后尝试开机,如果可以开机说明外部设备有故障;

4、依次更换插座、充电器、DC-USB线并尝试开机;

5、若经上述步骤后仍无法开机,请将设备寄回我司进行检测。